ขณะที่ทำการตั้งหนี้เปิดบิลจ่ายงานให้ Supplier หรือ เปิด invoice เรียกเงินลูกค้า พอมาถึงขั้นตอนที่จะต้องกดปุ่ม validate เพื่อยืนยันการเปิดบิล ก็พบว่า      เกิด error ตัวนี้เด้งขึ้นมา

ด้วยความสงสัยจึงเกิดคำถามว่า จะรู้ได้อย่างไรเล่าว่า error ตัวนี้ มันคืออะไร  แล้วถ้าจะอ่าน จะอ่านตรงไหนได้บ้าง  ดังนั้น เพื่อให้ทุกท่านที่อ่านบทความนี้ สามารถเข้าใจและดำเนินการแก้ไขได้ด้วยตนเอง ทางผู้เขียนจึงจะขอบอกเคล็ดลับง่ายๆที่ช่วยในการสังเกต และแก้ไขปัญหานี้ได้

หากพร้อมแล้วงั้นเรามาเริ่มอธิบายกันก่อนเลย

หากขึ้น error ดังรูปนี้มา เบื้องต้นให้เรา กด see details ก่อน หลังจากนั้นจะปรากฎข้อความด้านในที่ซ่อนอยู่ หากไม่รู้ว่าข้อความข้างในความหมายของมัน ก็ถ่ายรูปข้อมูลข้างในส่งให้กับเจ้าหน้าที่ไอทีได้เลย)

สำหรับเคสนี้ เมื่อกด เข้าไปดูรายละเอียดข้อความที่ซ่อนอยู่ ให้สังเกตตรงกรอกสีแดง และเส้นขีดสีแดง ซึ่งเป็น ข้อความทางภาษาโปรแกรม นั่นคือ tax_id = taxes[0][‘tax_id’] หากเราแปล จะมีความหมายได้ว่า ช่องภาษี (tax) ยังไม่การใส่อัตราภาษี  นั่นเอง

ซึ่งพอไปย้อนดูที่หน้าเปิด Bill หรือ หน้าเปิด invoice จะพบว่า ที่ช่อง Tax ไม่มีการใส่อัตราภาษีลงไป  จึงทำให้เกิดหน้าต่าง error เตือนแสดงให้ใส่อัตราภาษีให้ครบถ้วนก่อน กด Validate เปิดบิล 

วิธีการแก้ไข
1. กด Edit 

       2. เลือกประเภทภาษีที่ต้องการใส่ เช่น ภาษีขาย 7 % 

     3. กด Save 

      หลังจากทำการกรอกข้อมูลครบแล้วให้ลองกด validate หากทำรายการสำเร็จ จะปรากฏ สถานะ เป็น open (แถบสถานะอยู่ตรงขวา เลขที่บิล (AP) และ เลขที่ใบกำกับภาษี (DO) ขึ้นมา ดังภาพ 

              ดังนั้น สิ่งสำคัญนการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการใช้โปรแกรม ขั้นแรกเลยให้เราลองอ่าน ตัว Error ที่แจ้งเตือนเราก่อนว่ามันเกิดจากตรงไหน หรือเกิดจากเราขั้นตอนอะไรไป หากเรารู้ของมันแล้ว วิธีการแก้ไขเพื่อสามารถมันทำงานต่อไปได้ ก็ไม่ใช่เรื่องที่ยากอีกต่อไป