วันนี้ทางผู้เขียนเกิดประสบปัญหา แอร์ที่ห้องทำงานเสีย ก็เลยเปิดการแจ้งซ่อมผ่านระบบ ODOO ไปซะเลย แต่หลายครั้งที่ทางผู้เขียนมักพบเห็นพนักงานกำลังเปิดการแจ้งซ่อม แต่ !!!! ผิดวิธีซะส่วนใหญ่ทำให้แจ้งซ่อมได้บ้าง ไม่ได้บ้าง อีกทั้งการบอกอุปกรณ์ที่แจ้งไปที่ไม่รู้ว่ามันชื่อว่าอะไร ก็เลยพิมพ์โดยไม่รู้ตัวว่ากำลังสร้างอุปกรณ์ซ้ำอยู่บ้างล่ะ เลยทำให้ตัวอุปกรณ์เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยที่ไม่มีใครตัว รู้ตัวอีกทีก็ซ้ำกันไปเป็น 10 กว่าอันแล้ว  จากปัญหาหลายๆอย่างทำให้ทางผู้เขียนคิดว่า คงเป็นการณ์ดีถ้าหากจะเขียนบทความเกี่ยวกับการแจ้งซ่อมผ่านทาง ODOO ไว้ เผื่อผู้อ่านบางท่านหรือพนักงานใหม่ที่เข้ามาก็ตามจะได้เปิดการแจ้งซ่อมได้อย่างถูกต้องเหมือนคนอื่นเขาบ้าง 

การแจ้งซ่อมผ่าน ODOO (สำหรับบุคคลทั่วไป)

1. เข้าเมนู  เลือก Maintenance (ตัวรูปค้อน)

2. กด Create เพื่อสร้างหน้าการแจ้งซ่อม

3.  Asset : เลือก เครื่องจักร อุปกรณ์ หรือ อาคาร ที่ต้องการซ่อม ดังนี้

4. Cause : ระบุข้อความ เรื่องที่ต้องการแจ้งซ่อม เช่น ติดฉากประตูฉุกเฉิน เป็นต้น 

5. Description : อธิบายสาเหตุกาแจ้งซ่อม หรือรายละเอียดของสิ่งที่เสียเพิ่มเติมเพื่อให้ช่างซ่อมได้ถูกต้อง

6. Requested Date  : ใส่วันที่แจ้งซ่อม 

7. กด Save เพื่อบันทึกการแจ้งซ่อม

8. กด Send Request เพื่อส่งการแจ้งซ่อม

การยืนยันการแจ้งซ่อม (สำหรับเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุง)

1. เข้าเมนู เลือก Maintenance (รูปค้อน)

2. ตรวจสอบ ใบแจ้งซ่อมที่แต่ละแผนกแจ้งมา ดูสถานะ Claim

3.  ประเมินอาการและความสามารถว่า ซ่อมได้หรือไม่
       3.1 ถ้าซ่อมได้ ให้ดำเนินการดังนี้ 

               3.1.1 กด Edit